Perpanjangan keanggotaan berlaku untuk semua member Accor Plus. Dengan catatan masa keanggotaan masih berlaku pada bulan April 2020. Kemungkinan akan ada pengecualian untuk keanggotaan yang diterima dari pihak ketiga.

Member Accor Plus yang memenuhi syarat akan mendapatkan tambahan masa perpanjangan selama 6 bulan dari 12 bulan keanggotaan mereka. Contoh :

• Keanggotaan yang berakhir 31 Mei 2020 akan diperpanjang hingga 30 November 2020; atau
• Member yang bergabung atau memperpanjang keanggotaan pada bulan Maret 2020, maka keanggotaannya akan berakhir pada 30 September 2021.

HARAP DICATAT: Perpanjangan ini melampaui semua perpanjangan ad-hoc sebelumnya  yang telah diberikan ke masa keanggotaan 12 bulan dan hanya akan diperpanjang maksimal dengan tambahan 6 bulan:

• Member yang bergabung pada bulan April 2020 dengan masa keanggotaan 15 bulan (keanggotaan 12 bulan + perpanjangan 3 bulan pada saat pembelian), maka masa keanggotaannya akan berlaku hingga 31 Oktober 2021, dan bukan 31 Juli 2021.

Ya, manfaat Stay Plus juga akan diperpanjang maksimal selama enam (6) bulan, sejalan dengan masa perpanjangan keanggotaan.

Ya, perpanjangan 6 bulan juga berlaku untuk member yang memenuhi syarat yang mempunyai keanggotaan Supplementary.

Perpanjangan akan berlaku secara otomatis pada 31 Mei 2020. Member akan dapat melihat tanggal berlaku keanggotaan mereka yang baru ketika log in di akun mereka di accorplus.com, all.accor.com atau aplikasi Accor All.

Tidak, kartu fisik Accor Plus yang baru tidak akan diberikan – masa keanggotaan yang baru hanya akan dapat dilihat dari kartu digital di aplikasi Accor All.

Ya, voucher yang belum digunakan dari member yang memenuhi syarat akan diperpanjang selama maksimum enam (6) bulan, sesuai dengan masa perpanjangan keanggotaan member tersebut. Hal ini juga berlaku untuk semua sertifikat Member for A Day (MFAD) yang belum digunakan.

Ya, semua voucher yang belum digunakan akan diperpanjang sesuai dengan masa berlaku keanggotaan Anda dan dapat digunakan di hotel. Untuk member yang memenuhi syarat di Pasifik, voucher Wine dan Breakfast Anda akan diperpanjang enam (6) bulan, contoh: masa berlaku yang baru akan menjadi 30 Juni 2021, bukan 31 Desember 2020.

Untuk verifikasi, member harus menunjukkan voucher fisik atau digital bersamaan dengan kartu digital Accor Plus yang menunjukkan masa berlaku member yang sudah diperpanjang.

Semua member disarankan untuk mengunduh aplikasi Accor All agar dapat menggunakan manfaat Accor Plus secara maksimal yang didapat dari keanggotaan yang telah diperpanjang. Temporary Letter (Surat Keanggotaan Sementara) hanya akan diberikan dalam konteks kasus per kasus.